机遇丨下一个“内容电商风口”即是“自媒体创业的第二个春天”

　　电商领域的新风口也正在由跨境电商转向内容营销领域。

　　内容创业在今天已经不是一个陌生的词语，有相当一部分企业、自媒体凭借着微信公众号的运营获得了不菲的收入，尤其是在电商领域，越来越多的垂直内容电商正在悄然崛起。而到了今天的移动直播时代，同样也有越来越多的网红开始借助自己的直播平台销售自己的产品，更是将内容电商推向了新的高潮。

　　全球疫情形势严峻的形势下，内容电商大行其道，自媒体也将迎来创业第二春，那么内容电商究竟有何魅力能够在不同领域抓住消费者的心？自媒体领域的创业即将迎来第二春？

　　一起走进本期商业观察——内容电商与“自媒体”

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　　内容电商凭什么抓住消费者的心？

　　如果一个消费者下了单，那么TA必定是有需求的，至少TA自己认为有，只是需求有强弱的区别罢了。那么，如何唤起消费者对替代商品的需求呢？答案是利用他们的“感性评估”。

　　举个例子，你的桌子坏了，需要买一张新桌子，然后去淘宝上搜索，这就是典型的理性评估状态。而当你的桌子好好的，却因为看到了一篇推荐电动升降桌的软文而点进相关购买链接时，就意味着进入了感性评估的状态。

　　理性评估的时候，我们更容易忽略主观感受，选择那些“数据”和“参数”上更牛的选项，或者是更实用的商品；而在感性评估中，我们的主观喜好会被放大，比如设计师原创设计带来的冲击感，可能直接让我们选择去购买。

　　此外，内容电商能够降低消费者的警惕心理，做到“润物细无声”。

　　在京东、天猫等交易型电商购物时，消费者对商家往往有着明确的感知——它是打广告要赚钱的，所以自然提高了对信息的警惕性和怀疑度。自我效能感理论也告诉我们，人在进行购买行为的时候是不喜欢被别人干预。

　　但内容电商则不同。消费者在看内容时注意力在内容本身，比如看综艺式带货直播，关注点会放在明星说了什么话、游戏怎么玩等具体内容上，而不会想着“我要筛选谁会不会骗我”。这种情况下，越是有亮点的商品就越容易被接受。

　　最后，内容电商的终极目标是改变用户的消费观念，由追求低价格商品转向追求高附加价值的商品。商品不止是商品，更是故事、情怀和梦想，用这些触动消费者，就是内容电商的最高境界。

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　　自媒体迎来创业第二春需做好三件事

　　当前，各大电商平台的同质化实际上越来越严重，但是借助内容上的差异化却能够帮助电商平台更好的获客并实现转化，内容电商的大趋势已经不可阻挡。

　　对于自媒体而言，他们当中的大部分错过了微信内容电商的创业红利期，今天他们却可以借助今日头条、UC头条以及淘宝直播、YY、映客、斗鱼、花椒等直播平台实现自己的内容电商创业梦想。

　　但是对于自媒体而言，除了要抓住这个风口之外，还要做好以下三点才能真正把握住内容电商：

　　对于任何一个自媒体而言，第一件事情当然是内容，不论是在微信公众号、头条号、搜狐号发布文字内容，还是在移动直播平台发布现场直播，内容本身要吸引用户，做好内容是内容电商的第一大基本前提。

　　第二件事情，则是内容要与商品高度地融合在一起。有的自媒体可能会把今日头条、微信公众号、直播平台仅仅只是当作一个广告窗口，他所讲述的内容与他所要推荐的商品并没有太多的牵连，这样对于商品的转化率来说是非常不利的。

　　第三件事情，就是要围绕着内容做好与用户之间的交互。有的消费者可能对于自媒体推荐的商品会直接提出质疑，甚至会在文章末或者直播里留言评论，自媒体一定不要忽视这些用户意见，而是要主动为他们解答，消除疑惑，更好地提升用户消费体验。

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　　总结

　　尽管基于内容的商品销售在电视购物、杂志购物时代便已经流行，但是它在电子商务的发展初期并没有成为一种趋势。而到了今天这个全民自媒体的时代，内容电商终于开始真正走上舞台

　　对于自媒体而言，他们也真正迎来了内容电商创业的第二波春天。