做好本业，赋能直销 ——访三八妇乐科技股份有限公司总裁李南（下）

　　记者：直销行业的发展需要建立在与时俱进的创新基础之上，三八妇乐所打造的“线上商城+线下青囊集循经针推轻医馆+蝴蝶计划”是如何落地，来实现“新零售+传统+直销”三轮驱动，达成“天、地、人”的协同发展的？各有哪些模式上的特点，如何实现扎根主业，发挥直销优势，打造出三八妇乐的商业生态圈？

　　李南：线上商城、线下青囊集循经针推轻医馆（简称青囊集）、蝴蝶计划这三个项目都是可以独立运营的，又能相互结合，都是遵循各自的商业规律在实行，同时又能为直销赋能。比如，线上的商城更便于拓展产品品类，工具更方便大众使用，能覆盖到更多客户，让我们触达到更广的客户群体，令市场活动更活跃。而线下的青囊集能赋予客户真切的体验，有了体验我们跟客户的联系就能更紧密，更能满足客户方方面面的需求，这就是线下的优势。青囊集是由公司统一管理，统一标准、统一形象，再安排公司的专职培训师负责培训，完成结业考试后，发放相关的证书，使青囊集的工作人员具备从业资格。开设青囊集的每个合作伙伴，公司都要先审核，包括资金实力、市场团队实力、在当地的人脉实力等，我们希望青囊集能成为三八妇乐的长期品牌之一，并不追求短期内盲目扩张，争取开一家存活一家，目前为止已经开了四五十家。青囊集每个店的规模都不大，多设立在社区内，覆盖附近居民，透过专业的按摩手法、优质的配套产品（例如仪器、精油、酵素、膏、中药贴等）、配合按摩手法、良好的体验服务，营造良好的口碑，让消费者通过体验三八妇乐的产品增强对我们品牌的信任，带动青囊集的业绩增长，令每个店都能在社区内持续稳定地运营，再通过这每个店的生命力，来服务于公司，服务于直销，最终实现了传统零售与直销的相辅相成。

　　推进媒体融合发展，构建传播新格局

　　时代发展，媒体工具多了，对李南而言，最重要的是如何运用各类媒体为企业发展服务，加强资源共享，覆盖到更多客户群体。

　　记者：随着新媒体的飞速发展，您认为对三八妇乐而言，要如何顺应时代潮流，充分利用全媒体矩阵传播，才能有效结合推广需求，锁定目标客户实现精准传播，全面扩大销售半径和范围？

　　李南：我们的媒体传播工具还是比较多的，但其中有一部分是服务于会员，为市场服务的，还有一部分是微信公众号、APP等，我们下设的子公司也都有自己的微信公众号，便于统一发布官方信息，利于公司宣传。公域领域的宣传工具主要是抖音等，便于传播公司品牌，接下来还会推出视频号、快手号、今日头条号等，但这些媒体工具都是为传播服务的，将我们已做的和想做的事情传播出去。私域领域的媒体服务，则是服务于固定的人群，合作伙伴、会员等。

　　可持续发展新探索，扎根公益谋共赢

　　公益和可持续发展一直是直销行业所积极践行的事业，对李南来说，如何将公益做成共赢，探索其中的商业价值，实现多方的精诚合作，才是可持续发展的新生命力。

　　记者：三八妇乐一直关注并致力于为中国女性的生殖健康服务，对于公益板块，做了哪些重点项目？对于未来公益趋势是怎样的？如何将企业的发展策略与公益项目相结合，提高社会形象与三八妇乐的影响力？

　　记者：您运营三八妇乐公司多年，就您的运营心得来看，实现企业可持续发展的根本意义是什么？如何紧跟时代步伐实现三八妇乐的可持续发展？

　　李南：在我看来，可持续发展的根本意义就是要给客户带来价值、给员工带来价值、给政府带来价值、给社会带来价值。基于此，我的经营思路中，最基本的一条就是要遵循商业规律，能给顾客创造价值，让他们买到合理价格的产品，能给企业员工合理的报酬和充分的晋升空间，能给政府合法纳税。长期来看，则是要做出品牌，未来真正能生存下去的企业都是源于品牌，客户认可并忠于这个品牌，才是企业实现可持续发展的根本。单纯的价格战和模式战都不会长久，经营企业必须一开始就要树立品牌意识和思维，像我对三八妇乐的期望就是将三八妇乐做出口碑，在客户心中有口碑，在行业内有地位，我们每个方面的合作者都能在这其中获益，大家一起往前走，并能持续肩并肩走下去。

　　把握现在认准方向，规划未来出逆境

　　2020年也许很难，但对李南来说，更是一段值得深思的珍贵时光，让他看清了未来的方向，给了他率领同仁走出逆境的信心和勇气。

　　记者：您对2020年有哪些总结，又是如何规划2021年的呢？

　　李南：2020年的确是艰难的一年，但也给了我们沉下来思考的机会，让我们看到了未来发展的契机，给了我们时间想清楚，要往哪个方向去努力，才能更贴近客户，让客户对我们产品和品牌有更好的认知，有更符合时代的认知，并获得市场的认可，实现三八妇乐的持续发展。2021年希望我们能把战略和想法顺利落实下去，大家都能健健康康的，走出疫情，更上一层楼。