永倍达商城以“惠利用户”的服务理念引领全民新零售时代

　　近年来，随着经济增长、人口老龄化及医疗保险政策的发展，中国大健康市场持续大幅增长。同时，由于大数据、云存储及人工智能技术的不断进步，极大地改变了医疗产品及服务的提供方式，这导致中国大健康市场快速数字化，吸引了越来越多的参与者、创新者。这其中就包括“永倍达商城”（简称：永倍达）。

　　线上线下 人网合一

　　据悉，2019年， 永倍达社交电商平台的正式启动，不仅完成了布局上下游产业链以及线上社交电商+线下体验店的阶段性战略目标，并以“社交电商+新零售”为运营模式，以“惠利用户”为服务理念，还为全面转型新零售做出了积极的探索。

　　2020年3月13日，永倍达商城正式上线，彼时正值国内疫情最为严重的时刻，各类线下活动也受到了很大的限制，许多运营活动也被迫停止，这个时候线上商城的到来，无疑为来到铸源集团平台创业的经销们带来了极大的信心，让他们的事业得以继续进行发展。

　　为何永倍达商城能够在诸多社交电商平台中脱颖而出呢？据业内人分析道，一方面，铸源集团作为专注于健康产品研发与生产、销售与服务的集团企业，在历经传统模式十几年的运营之后，已经在全国范围内拥有了上千家先下店铺，具备了成熟的产业资源、渠道资源、客户资源；另外一方面，铸源集团善于在大数据分析、云计算、移动办公、物流配送、企业APP、小程序等领域展开深度合作，这为永倍达商城奠定了坚实的基础。

　　尚品服务 至信理念

　　除了硬件之外外，永倍达商城也深深烙上了铸源别具一格的服务理念。据铸源集团董事长许德宇表示：“永倍达商城的上线，也使得铸源从一家‘卖产品’的公司转型为‘卖服务’，不仅完成了从以前的在城市端布局线下门店和体验店,到线上抢占高端用户市场的转变，不论哪种方式,我们都是从客户的购物体验为出发

　　此外，永倍达未来的发展更有清晰的思路。不仅将目前现有的全部店铺打造为集社交、消费为一体的实体体验店，为会员提供定制化、精细化的全场景消费体验服务。也将永倍多商城升级为数字化营销平台，构建电脑端、手机端、电商app、微店等数字化矩阵平台，为消费者提供全方位的体验式消费服务。

　　“需要强调的是，永倍达商城不仅能够使用户体验到全场景消费体验服务,还能够对入驻商家进行‘服务评级’,借助其平台的顾客服务体系、店铺管理体系、信息收集体系、沟通交流体系、教育推广体系五大服务体系,对商家的服务进行约束和激励,让消费者的购物感受更美好、更放心。”平台负责人说

　　帮扶助农 振兴乡村

　　2021年的中央一号文件《中共中央国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》发布，这是第18个指导“三农”工作的中央“一号文件”。从经济的角度来说，乡村建设、乡村振兴，还关涉消费、内需以及经济内循环等话题。

　　值得一提的是，永倍达商城也以帮扶农副产品的销售作为运营的一大目标。

　　“永倍达商城的模式，就是让生产企业生产出来的优质产品，农民产出来的优质特产在永倍达的平台销售，从根本上解决生产企业和农民销售难的问题。”平台负责人说道。

　　据悉，此前永倍达商城已经联合各级政府部门，在商城上开通一个惠美乡村的购买窗口，将帮扶助农永远持续下去。目前，经过协调商城资源，商城已经对接了需要销售帮扶的农产品，确定了七款农副产品，其中包括脐橙、木耳、大米、板栗、甜玉米、茶叶、土鸡蛋等上线永倍达商城进行销售。

　　未来，更多的农产品可以通过永倍达商城的“惠美乡村”购买窗口来跟工作人员对接需求，让消费者找到自己需要的好农产品，同时改变农产品难销的状态。