如何走出涉传困局？社交电商涉传问题研讨会在深召开

　　曾经风口一时的社交电商赛道如今正走向萎靡。

　　前有贝店、淘小铺等接连遇阻，后有小米、京东、腾讯相继关停旗下社交电商平台。即便是成功“上岸”的云集和洋葱日子也并不好过，一个徘徊在退市关口，一个KOC模式屡被诟病。今年3月，又一家社交电商平台“公销社”因涉嫌传销被罚没1600多万元。

　　可见，不论是有着互联网巨头背景，还是名不见经传的小平台，都在社交电商赛道上接连败退。

　　“成也分销，败也分销。”社交电商依托社交裂变飞速发展，也因“分销模式”涉传问题屡遭处罚，口碑每况愈下。

　　如何让社交电商走出涉传困局？在包容审慎监管下，如何做到精准打击传销，又能给新模式留足发展空间？也是监管部门一直在考虑的问题。

　　监管部门牵头

　　社交电商涉传问题研讨会在深召开

　　5月6日，社交电商涉传问题研讨会在深圳召开。来自监管部门、行业组织、新闻媒体的代表及行业专家、学者就社交电商领域的涉传问题进行了热烈讨论，探讨建立社交电商类网络传销行为联合惩戒机制办法，并针对社交电商平台监管、企业合规经营、消费者权益保护、涉传法律体系完善、大数据及信息共享在涉传案件中的应用等提出了建议和意见。会议由中国电子商会副秘书长、消费保创始人王福山主持，中国电子商会会长王宁致辞。

　　国家市场监管总局价格监督检查和反不正当竞争局禁传处、广东省市场监管局价格监督检查与反不正当竞争处、上海市市场监督管理局反不正当竞争处、湖南省市场监督管理局反垄断局、深圳市市场稽查局、中国市场监管报等相关负责人参加会议并就工作中积累的经验和面临的问题进行了分享和讨论。

　　北京大学法学院薛军教授、中国人民公安大学侦查学院宋利红教授、北京工商大学法学院吕来明教授、中山大学法学院廖艳嫔教授等法学专家、学者出席会议并就现阶段社交电商涉传问题适用法律及相关条例修订发表意见和看法。

　　社交电商国内发展遇阻

　　海外却发展得如日中天

　　国内社交电商发展受阻，海外的社交电商却如日中天。

　　据全球服务公司Accenture研究发现，全球社交电商行业的增长速度预计将是传统电商行业的3倍，预计到2025年，全球社交媒体电商平台规模将达到1.2万亿美元。

　　日本：据日本2022年第一季度社交电商数据调查，社交电商行业将在预测期内稳步增长，2022-2028年的复合年增长率为17.7%。

　　美国：除了日本，美国市场的社交电商也在蓬勃发展。据报道，近期，美国社交电商平台Prismpop宣布获得500万美元种子轮融资。

　　印度：沃尔玛前脚宣布旗下社交电商有望成为印度第一大社交电商，后脚亚马逊斥资了65亿美元押注印度业务，决定收购社交电商初创公司GlowRoad。以探索印度的社交电商。

　　澳大利亚：最新研究数据显示，澳大利亚的社交电商市场预计将每年增长9.2%，到2022年达到13.85亿美元。到2028年，该国的社交电商GMV预计将增加到24.375亿美元。根据2022年第一季度全球社交电商调查，2021年澳大利亚有将近600万14岁或以上的消费者通过社交平台进行购买，是全球互联网渗透率最高的国家之一。

　　欧洲：据ResearchAndMarkets的调查，欧洲社交电商增速迅猛。2022年预计规模将达到672.037亿美元，预计欧洲的社交电商行业每年将增长36.5%，2022年，社交电商市场将达到672.037亿美元，2022-2028年的复合年增长率为 36.0%。

　　列入“十四五”规划

　　社交电商亦或有望迎来价值重估

　　作为电商经济的重要一环，社交电商亦或有望迎来价值重估。

　　商务部发布的《中国电子商务报告（2020）》指出，社交电商企业在带动社会就业特别是灵活就业方面发挥着不可低估的作用，在社交电商平台上，活跃着大量的自由职业者、全职宝妈，其中有不少来自偏远农村地区。

　　艾媒咨询发布的报告也显示，2021年中国社交电商交易规模达23785.7亿元，同比增长15.1%。随着社交流量与电商交易不断深入融合，预计2023年中国社交电商行业交易规模，将达34165.8亿元。

　　虽然社交电商屡遭诟病，但是其在经济上的带动作用仍不可小觑。对于新商业模式的探索，政府也高度重视。

　　2021年12月27日，中央网信办下发指导中国未来五年信息化发展方向的纲领性文件《“十四五”国家信息化规划》。国家把促进社交电商等新业态新模式写入政策纲要，并列入十大重点任务和重点工程。《规划》提出，促进新业态新模式发展。大力发展数字商务，培育数字技术、数据资源驱动的新业态新模式。鼓励出行、餐饮、住宿、文化、旅游、体育、物流、家政等领域智能化升级和商业模式创新，促进品牌消费、品质消费，培育高质量的数字生活服务市场。培育智慧养老托育新业态。支持社交电商、直播电商、知识分享等健康有序发展，积极发展远程办公、云展会、无接触服务、共享员工等新兴商业模式和场景应用。利用特定地区政策创新优势，稳妥推进数字货币研发。

　　可见，未来社交电商仍大有可为，但是目前首要解决的是如何合规经营，避免涉传的问题。因为无论从国家顶层设计层面，还是从具体的合规实践层面，都能看出国家推行合规制度的决心与用意。道道舆情监控室认为，社交电商企业合规经营大可从以下几方面管控。

　　1、业务流程的合规。包括支付结算、数据安全、财税等。

　　2、营销宣传的合规。避免出现夸大宣传、虚假宣传、引诱造富等信息。

　　3、商业模式的合规。要严格遵守国家相关法律法规，始终坚持合法合规创新商业模式。

　　4、团队培训的合规。包括对团队成员的专业知识、法律知识、服务意识的培训等。

　　5、销售产品的合规。产品质量的把关，产品价格不能违背价值规律，完善的售后服务流程等等。

　　合规并不是一蹴而就，除了社交电商企业能够自主搭建合规管理体系，相关的法律法规等顶层设计也需要跟上，在多方努力协作下，使社交电商朝着合法合规高质量方向发展。