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张林禅:无倍增 不商业

2023-02-03 10:04    来源:知识经济󰄲0 󰋇 3950 次

  张林禅

  6318咨询顾问公司董事长

  大作为教育咨询有限公司总经理

  分享 / 张林禅 整理 / 本刊记者 黄永建

  当听到最新的“国十条”给出疫情将真正放开这个信息后,我们6318和大作为集体陷入一种既兴奋又沉思的状态——兴奋的是疫情终于放开了,不需要去排队做核酸了,不需要担心黄码、红码了;沉思的是应该怎么干,这个行业将去向何方,今后会井喷式的增长吗?在这种思考之后,我们在2023年将推出如下几大战略,以配合和推动行业的发展和进步。

  01

  禅胖和他的朋友们万里行

  我们立即决定开车在全国跑一圈,我们称之为“禅胖和他的朋友们万里行”,我们计划从成都出发,然后北上到宝鸡、西安、运城、太原,然后再通过济南、青岛、潍坊、临沂,南下南京、杭州、长沙。我们一路走,会去见很多的管理者,包括微商和社交电商的品牌方、传统的直销公司。

  这次为什么往北边走?因为2020年疫情初发刚刚封城结束的时候,我们是往南边走的,我们想把一整圈走完,刚好跟我们的第三届水熊节结合起来。这一路我觉得蛮有意思,去看看大家怎么想、怎么做,来年怎么去规划,也同时把来年要做的一些事情带到市场中去,看看大家的反应。很庆幸的是,这一路上,我们在跟管理者们见面的时候讲到这个话题,他们一点都不反对,他们很开心,也很支持。但很遗憾的是,同行的一个小伙伴,快到南京的时候出现了新冠症状,我们就没有再做后续拜访,因此留下了一个遗憾。

  “万里行”算是我们在疫情放开以后做的第一件大事,希望通过万里行把2023年本已做好的规划,传递向市场。每到一个地方,我们都会去访谈一些企业家和团队领导人,并把它记录进“禅胖和他的朋友们”这个抖音号。因为每家公司的成功都不尽然相同,直销的成功也跟微商的成功不同,但是他们有共同之处,作为商业也有相互弥补的地方。我们希望通过这种方式,把录制的内容放在社交平台上面,让每个人各取所需,学习不一样的内容,他山之石可以攻玉。

  所以我想,“禅胖和他的朋友们万里行”,这件事情我们会持续做下去。希望通过这件事情让行业的高级领袖、操盘手们,有一个学习、交流的阵地和平台。这个平台的搭建将会为行业带来更多思想的碰撞和经验的传承。

  02

  前浪当新 后浪奋勇

  我们做的第二件事情,是推出一个“前浪当新,后浪奋勇”的活动。我们计划在2023年通过邀请制的方式挑选1000名85后、90后、00后团队领导人,由6318、大作为来领头,用一年时间把他们培养成青年的市场领袖。因为,在今天这样的市场状况下,如果团队领导人不与时俱进地学习,死在沙滩上也是很正常的事情。所以,我们希望通过这种方式,去培育行业的年轻化,利用行业的年轻人才更好的推动行业。这种推动,我们认为是为整个行业做贡献,因为行业的未来仍在年轻人身上。我们将采用52周,每周一节课的方式,推动整个行业年轻领袖的孵化。我也在此唿吁,所有看到这篇文章的青年团队领导人们大胆报名,共同参与到这件非常有意义的活动中来。

  03

  经营用户时代

  第三,是我们在最近两三年和市场的接触和融入过程中发现,市场出现了一个非常严重的问题——大家都陷入到邀约困难的困境。但凡是你想邀约的人,最少都经过了三四个、四五个项目的洗礼,所以邀约变成一件很困难的事。是新人变少了吗?不是;是中国人口变少了?也不是。那么那些人究竟去哪了?对于客户流失的问题,大家都感同身受。过去做“直销万事通”,做“新人起步宝典”,我们很深刻地感受到了这个行业的留存率,大概只有3%。不是我们没有进人,而是进人以后流失太多,以至于入不敷出。

  我们通过长期研究和思考,提出了“经营用户时代”这个概念,就是深度经营存量的用户。这是我们面对用户方式的里程碑式提升。在此,我们可以将用户关系分为三个时代:

  用户1.0时代:第一个层次是社会发展还处于初级阶段,你只需要生产消费者需要的产品并卖出去,拥有相应的性价比,不需要什么服务。这是用户的1.0时代,核心是成交用户。

  用户2.0时代:这个时候的社会商品高度丰富,用户有了更大的选择权和更高的服务需求,类似于海底捞、豪车族这种把服务做到极致的品牌引领了这个时代。这就是用户的2.0时代,核心是感动用户。

  用户3.0时代:这是一个人人皆可成用户的时代,经营用户就是与用户建立关系共同体。用户的共同体可以是跟我们一起做市场的利益共同体,但有的人不愿做市场,那么也可以变成健康共同体、美丽共同体,甚至对高品质生活追求的共同体。只要我们和用户之间建立了忠实的、深度的共同体关系,那么每一个用户都能产生最大的能量。这就是用户的3.0时代,核心是经营用户。

  所以,2023年水熊会将推出这个系列的课程,如何经营用户,如何用产品锁定用户,如何用专业技能锁定用户,如何用品牌文化的力量,占据用户心智,如何用打造共同体的方式来让用户变成我们永远的忠实铁粉。因此,我们在此唿吁所有企业,不要仅仅盯着招商,也不要仅仅看着消费,把人招进来以后,没有把用户经营做好,那么将功亏一篑。

  对于经营用户来讲,它绝不是服务用户或感动用户那么简单,它们只是其中的一个环节。经营用户这个话题随着时代的进步还有一直优化的空间,因此我们会将经营用户当作一个长期的课题,不断研究、不断进化。

  04

  万名大学毕业生培育计划

  我们在2023年还有一个大招,我觉得可以为行业贡献足够大的力量。我们了解到,目前每年大学毕业生大概超过500万人,但很多大学生因为各种原因没有找到理想工作。于是,大作为联合了大概60所高校,每年大概为1万大学毕业生进行销售技能的培训,让这1万名大学毕业生都拥有销售的潜能和基因,他们中的很多人都会自觉被行业所吸引。

  例如,我们可以让合作的企业来给他们做路演,和他们一起交流。可以想象,今天所有公司合作的经销商很多都是从零起步的,而经过我们培训的这一帮人都是准专业人才,不但专业而且理性,能为行业带去更多不一样的能量、不同的声音,同样也会为整个国家的大学生就业解决很大的问题。他们将为行业的专业化、年轻化和健康化带来翻天覆地的变革。我个人认为,这是整个行业的一个创新举措,也是颠覆性的创举。

  总结:冲出直销 扩容倍增行业

  综上所述,我们推出的举措都是为了更好地解决倍增商业所面临的问题。坦白讲,我真的再次唿吁大家不要天天谈直销。现在我一般不太讲直销,因为我觉得直销已没有办法代表整个行业,我们把传统直销、微商、社交电商等所有带着倍增裂变的商业模式通通归纳为“倍增商业”,我也唿吁整个行业的同仁们放大我们的可操作面,让我们站在更高的高度,让这个行业的包容性更强,所以我们需要去实践行业扩容,从传统直销的角度变成范围更大的倍增商业的角度,进一步海阔天空。

  我坚信,倍增商业已经在互联网时代展现出独特的竞争力,用六个字形容,那就是“无倍增,不商业”。倍增模式是目前来说最好的商业创新形态。如果我们一直只谈传统直销,结果是路会越走越窄;只有把所有的倍增商业联合起来,相互融合贯通,倍增商业的春天才会到来。

  基于此,我们这些年一直坚持做两件事:一个是全员咨询顾问,一个是教育培训,希望为行业奉献我们微薄的力量。我们也期待着行业的每一位有识之士,和我们一起为中国的倍增商业贡献自己的力量。

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