广东严打私域直播“坑老”陷阱，立案516宗整治保健品虚假宣传

　　面对藏身微信群的“精准营销”，广东省市场监管部门以AI大模型等技术织密监测网，让私域直播中的“猫腻”无处遁形。

　　10月15日，市场监管总局召开“整治私域直播虚假宣传违法行为”专题新闻发布会。市场监管总局供图

　　10月15日，市场监管总局召开“整治私域直播虚假宣传违法行为”专题新闻发布会。广东省市场监管局二级巡视员张欣介绍，广东聚焦老年人药品、保健品等重点领域，深入开展私域直播虚假宣传专项整治。截至目前，已对两个私域直播平台立案调查，核查平台内保健品销售直播主体7213个、视频39222个，形成有效线索606条并全部移送核查。截至9月底，专项整治已立案516宗，结案344宗。

　　私域直播凭借微信群等封闭渠道传播，违法行为隐蔽性强、发现难。为破解这一难题，广东省市场监管部门拓宽线索搜集渠道，在全省部署开展“你拍我查”线索征集活动。通过官网、微信公众号等渠道公布举报方式，广泛动员社会监督，截至9月底，已收到线索900多条。

　　同时，引入第三方专业机构加强网络监测，持续完善关键词监测库，并积极运用AI大模型、电子数据取证等前沿技术手段发现违法行为。针对私域直播利用微信群传播的特点，广东省市场监管部门深入挖掘微信平台上的举报线索，并要求相关平台采取有效措施，阻断违法直播链接的传播路径。

　　在执法过程中，广东省市场监管部门坚持“以大案带小案、上下联动、合力攻坚”的执法策略，统筹省、市、区三级执法力量，开展集中取证和联合办案。

　　调查发现，有的涉案平台通过提供“马甲”账号、虚构“热卖值”等功能，帮助商家进行虚假宣传；有的涉案平台对其平台内相关经营者资质未尽审核义务，对消费者未尽到安全保障义务。

　　广东省市场监管部门已依法对两个涉案平台立案查处，对平台违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的帮助虚假宣传行为和违反《中华人民共和国电子商务法》规定的未尽审核义务行为，将作出行政处罚。

　　“我们对平台内从事违规直播的经营者依法严厉处罚，对省外的违规直播经营者，在总局的组织协调下，已建立移送机制和联合处置机制。”张欣表示，广东省正致力于实现从平台到直播主体到商品提供者的全链条打击。

　　在严厉打击的同时，广东市场监管部门注重开展合规指导，从源头推动平台整改。监管部门要求平台新增消费者投诉处理和“先行赔付”机制，消费者投诉未及时处理的，由平台先行垫付，切实保障消费者权益。

　　自今年7月以来，相关平台累计封禁违规视频5904条，处置违规直播1.1万场，对1877家违规店铺实施直播功能封禁，将472家屡教不改的店铺纳入黑名单。

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