逆势增长的直播电商,能带给我们哪些有价值的思考?
直播电商一路高歌猛进
即将迈入万亿元时代的同时
我们也要思考几个问题:
数字经济时代下,直播电商未来会呈现出怎样的发展趋势?
世界格局大变革影响下,国家有关部门是否会出台政策进行扶持?
消费升级,会不会形成行业领域多样化?
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直播电商行业概况
2016年直播电商的出现,这种电商+直播的形式快速在各种销售渠道开展开来,并催生出不同的购物形式。我国目前的购物形式有直播+电商、短视频电商、传统货架式电商、电视购物和传统线下导购。其中在互动性、体验感专业性、价格优势、流量和转化率方面直播电商有较强的优势。
2016年前后我国电商平台遭遇流量瓶颈,各大电商平台积极需求变革,恰逢于2014年更名的斗鱼直播带动了直播经济,电商也尝试进行直播内容的推广来获得更大的流量;2016年3月蘑菇街上线直播功能,同年淘宝、京东也上线直播功能,随后直播电商行业进入告诉发展期。
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疫情时代丨监管部门让行业越来越规范化
疫情的到来,让本该自然发展的直播电商迅速进入了火爆时期。短时期内大量商家的涌入,行业也由此进入了一段野蛮生长期。
在这期间,有消费者对电商直播新业态、新模式的积极响应和包容,也有一些利用相关法律、规则与标准的暂时缺席而钻漏洞的不法商家,一些带货平台也存在这样那样的问题,明星带货的商品出现质量问题的新闻也屡见不鲜。
2020 年上半年,伴随着行业的进一步成熟,各地政府相继出台了有关视频直播购物的“运营、服务规范以及服务体系评价指南”,直播电商行业开始向规范化迈出了一小步。
未来,随着监管部门的进一步介入,电商直播市场无疑会朝着更加规范化和职业化的方向发展。这种规范,主要从直播人员言行、直播产品品质以及主体责任落实等方面来进行。
直播电商行业监管的加强、直播带货规则的建立和完善,不仅对电商平台、厂商和消费者是一件好事,对于行业的良性发展也有着非常积极的作用,而规范化和职业化的直播电商行业未来,也会更加值得期待!
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消费升级丨行业细分直播领域更加垂直化
垂直化是近年来一直备受关注的一个词语。因为垂直化的直播,更能提前发现用户人群的需求特征,并且通过平台供应链能力把这部分潜在需求进行转化。此外,垂直化直播的优势还体现在产品足够垂直,自然也就能结合粉丝需求进行定向选品,并且会通过和供应商的沟通,对选品进行二次定制和升级。
而这两点正是与当前消费者对于直播电商的本质需求——消费升级,满足多样化消费需求是非常契合的。
从用户角度来看,更加垂直化的直播内容更加容易拥有让消费者印象深刻的形象符号,同时这也是整个商业链条中最简单的一些元素。比如买家电更容易想起京东、李佳琦的口红和护肤品、刘涛的日用品推荐等。
未来,随着直播电商更加常态化,用户进入直播间购物也会更加理性,主要还是要看具体的商品是什么,自己是否真正需要,带货主播是否和商品契合等,而不完全是冲着红人、冲动消费。
因此,结合自身的优势,加快抢占垂直细分阵地,是电商直播目前也是未来必须直面的问题。
随着物产的丰富、供应链的强大
消费者的购物需求已经不再满足于日常所需
而是要在此基础上进行筛选
也就是说用户要的已经不单单是产品
而是服务:我到底该买啥?
因此,直播电商的未来发展
也必然会朝着满足消费者这一趋势的方向前进
即直播内容愈加专业化和帮助消费者做好意见决策